Как связаться с клиникой

При ухудшении самочувствия, признаках интоксикации или срыве важно быстро понять, какая помощь требуется человеку. Администратор клиники уточнит основные симптомы, адрес и обстоятельства обращения, расскажет о доступных форматах консультации и, при необходимости, организует связь с медицинским специалистом. При состояниях, угрожающих жизни, следует обращаться в экстренную службу по номеру 112.

Сеть клиник «narcolog.doctor» принимает обращения по телефону, электронной почте и через мессенджеры. Связаться с нами можно по вопросу консультации, выезда врача, амбулаторного приёма или стационарного лечения. Доступность конкретной услуги и сроки её оказания администратор уточняет с учётом города и текущей ситуации.

Для обращения используйте подходящий способ связи:

• телефон — для оперативного обсуждения состояния и срочности;
• мессенджеры — для короткого сообщения или уточнения организационных деталей;
• электронную почту — для несрочных вопросов и передачи общей информации.

Обратиться можно по поводу алкогольной или наркотической зависимости, никотиновой зависимости, психотерапии, кодирования, лабораторных исследований, детоксикации и других услуг клиники. Медицинские рекомендации предоставляются специалистом после оценки состояния пациента.

Сообщения обрабатываются по мере поступления. При обращении письменно укажите город, удобный способ обратной связи и кратко опишите ситуацию без лишних персональных данных. Когда удобнее поговорить по телефону, можно обозначить предпочтительное время звонка.

Выберите телефон, мессенджер или электронную почту в зависимости от срочности вопроса. Администратор объяснит порядок обращения и поможет подобрать подходящий формат консультации.

Для обратного звонка оставьте номер, город и удобный интервал времени. При резком ухудшении состояния не ожидайте ответа в чате — вызовите скорую помощь.